
Prestations Contrat de maintenance - Dispositifs Médicaux
Qu'est-ce qu'un dispositif médical selon l'Ordonnance sur les Dispositifs Médicaux (ODim) ?
[Art. 3 ODim] On entend par dispositif médical tout instrument, appareil, équipement, logiciel, implant, réactif, matière ou autre article que le fabricant destine à une utilisation chez l’homme, dont l’action principale voulue dans ou sur le corps humain n’est pas obtenue par des moyens pharmacologiques ou immunologiques ni par métabolisme, mais dont la fonction peut être assistée par de tels moyens, et qui est utilisé, seul ou en association, pour l’une ou plusieurs fins médicales précises comme le diagnostic, la prévention, le contrôle, la prédiction, le pronostic, le traitement ou l’atténuation d’une maladie, d’une blessure ou d’un handicap, l’investigation, le remplacement ou la modification d’une structure ou fonction anatomique ou d’un processus ou état physiologique ou pathologique, ou la communication d’informations au moyen d’un examen in vitro d’échantillons provenant du corps humain, y compris les dons d’organes, de sang et de tissus.
Obligations légales de maintenance
[Art. 71 ODim] Tout professionnel utilisant un dispositif veille à ce que sa maintenance et les tests de maintenance soient réalisés conformément aux exigences légales. La maintenance doit obéir aux principes d’un système de gestion de la qualité et être organisée et documentée adéquatement; elle se fonde sur les instructions du fabricant et sur les risques inhérents au dispositif et à son utilisation.
Les réclamations, les dispositifs non conformes, les rappels, les retraits, les mesures correctives et préventives sont consignées.
Prestations de maintenance proposées
Notre service technique peut vous proposer les prestations de maintenance suivantes pour vos différents dispositifs médicaux :
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Maintenance préventive selon les instruction du fabricant
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Établissement de rapports d'intervention par dispositif
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Planification et suivi des prochains contrôles
Tarification et conditions de maintenance
Nos contrats de maintenance sont transparents et adaptés à vos besoins :
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Tarification par dispositif, selon une grille de points de contrôle établie.
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Frais de déplacement appliqués en supplément.
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Nettoyages approfondis ou désinfections majeures facturés séparément.
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Réduction de 10% sur les pièces détachées pour les clients sous contrat.
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Pour toute réparation dépassant quatre fois le montant de la maintenance, nous vous transmettons une offre détaillée de réparation ou de remplacement avant toute intervention.

